Обмен и возврат


Возврат товара .

Проблема не по вине Mypack.com.ua

Для предотвращения ситуации по возврату товара мы предоставляем образцы товара.

С помощью образцов  Вы сможете определить на сколько Вам подходит товар и какой дизайн этикетки Вам подходит.

Так же бывают моменты когда Ваш проект не реализовался, а товар (тара) остался.

В данном случае мы можем предложить вернуть его нам под реализацию в нашем розничном магазине cosmetic-jars.biz.ua. Цена и условия возврата обсуждаются индивидуально с клиентом.

Проблема  по вине Mypack.com.ua

Возврат или обмен происходит за счет Mypack.com.ua. 

Время допустимое для приема претензии  по таким вопросам как :

-  Недостача ( 2 дня с момента получения заказа)

- Пересорт (не та позиция что была в заказе, не тот цвет, не тот объем) ( 2 дня с момента получения заказа)

- Бой - по вине компании Mypack.com.ua , не по вине перевозчика .( 2 дня с момента получения заказа)

Все вопросы решаются в порядке живой очереди. 

Для решения Вашего вопроса просим оставить письменную заявку на email: info@mypack.com.ua